国珍直销被拒绝？用好这一招很重要！

做直销，当遭遇拒绝时，我们该怎么办？是不了了之还是寻求他法？

一、拒绝是人的一种本能

自我保护是人的一种本能，是客户对外界的一种正常的心理反应。人们对陌生的人、陌生的事物，处于对自身的保护，与生俱有一种排斥的心理。

当我们面对推销员时，自然而然的会产生一种想要拒绝的心理，这是日常生活经验在我们的头脑中留下的“后遗症”，相信通过我们的诚信、爱心、责任感，一般情况下都会逐渐消除这种心理反应。

二、直销是从被拒绝开始的

一位从事直销很多年的精英认为，见到推销员就笑脸相迎的人是不正常的，拒绝才是正常的反应。这句话固然有些笼统，却也不无道理。

由此可见，再成功的推销员也会遭受拒绝，问题是优秀的推销员认为被拒绝是常事，并从此磨练出一种宽容的气度，他们时常抱有被拒绝的心理准备，并怀有战胜或化解准客户拒绝的自信。

三、拒绝在直销中是有价值的

拒绝的存在是有价值的，试想一下，如果没有拒绝，推销人员还有没有存在的价值？答案是不言而喻的，可以说正是有了拒绝，才产生了推销人员。

在销售的过程中，我们要面对客户，假如客户坐在我们身边，沉默不语，怎么了解客户，怎么知道客户的需求，实际上只有客户不断提出拒绝，我们才可以使交谈继续下去，通过交谈，我们了解客户拒绝的真正原因。只有通过不断的解决客户的问题，销售才能最终得以促成。

四、产生拒绝的原因

拒绝产生的原因，可能有许多种，所以要记住：并不是所有的拒绝都是针对你的，有时可能是客户心情不好、家里发生什么事等。对直销行业来说，客户的拒绝一般来自三个方面的原因。

其一、对制度、行业、公司的不信任。比如说：“没听过你们公司”等。

其二、对业务伙伴自身不认同。由于自己知识不专业、行为不恰当等给客户留下不好的印象，客户不愿意在你这里购买产品，就会找一个借口。如：“等等再说吧”。

其三、客户自身的原因。如有些客户本身想购买产品，但苦于经济窘迫，无力购买，又碍于面子，找出其它理由拒绝。如：“等你们有了新产品再说吧”或“我回家问问家里人”等。